Según recogen las leyes europeas sobre garantías todos los fabricantes están obligados a ofrecer tres años. Un tiempo que KTM pasa a ampliar con un año extra para todos sus modelos de carretera, que pasarán a tener un total de cuatro años de garantía sin tener que pagar un coste extra.

De esta manera el fabricante austriaco ofrece lo que denomina como Garantía Premium de Fábrica y que está vinculada directamente a la moto y no al propietario, por lo que en caso de vender la moto en el periodo en el que todavía está activa se trasladaría al nuevo propietario.

Esta nueva cobertura se aplica a todas las motos de carretera de KTM a partir de 2025 e incluye a las siguientes familias de la gama: Adventure, Dual Sport, Naked, Supersport, Sports Tourer y Supermoto. Quedan fuera, además de los modelos que no formen parte de esa familia los que son diseñados exclusivamente para su uso en circuito, aunque este tipo de motos no cuentan con garantía ni en el caso de KTM ni en el del resto de fabricantes. No obstante se pueden consultar los modelos en la web de KTM.

Para poder disfrutar de la garantía hay que realizar el plan de mantenimiento

Como es habitual tanto para las garantías suscritas por ley como para las que exceden los plazos obligatorios, para poder disfrutar de ellas se tiene que seguir el plan de mantenimiento que estipula el fabricante en un concesionario autorizado KTM.

A esta ampliación de garantía hay que sumar que los clientes de mercados europeos, no es una política global, tendrán acceso al servicio de asistencia en carretera SARA (Service Activated Roadside Assistance) que incluye la garantía. Este servicio se renueva durante 12 meses o hasta la siguiente revisión prevista al realizar el mantenimiento anual en un concesionario KTM autorizado.

“Estamos evolucionando y reforzando continuamente nuestra cobertura de garantía para respaldar nuestros productos y ofrecer una verdadera tranquilidad a los clientes”, afirma Spela Kovacic, vicepresidenta de Servicio de Atención al Cliente Global. “Siguiendo simplemente el plan de mantenimiento recomendado, los usuarios pueden contar con una cobertura completa ante cualquier problema. Esta ampliación refuerza la confianza de KTM en su gama Street y extiende una ventaja que antes se ofrecía solo a determinados modelos”.